DESPACHOS
Envíos y plazos de entrega
En Plazamusica.cl despachamos a todo el país. Actualmente contamos con tres opciones de envío y entrega:
A. DESPACHO EN TIENDA
Retiro en tiendas de la Región Metropolitana
El plazo de retiro es de hasta 72 horas hábiles (lunes a viernes).
Los pedidos permanecerán disponibles en tienda por 7 días hábiles.
Si el pedido no es retirado dentro de este plazo, será retornado a bodega.
Retiro en tiendas de regiones
En compras realizadas a través de nuestra tienda online con retiro en tiendas de regiones, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles.
Una vez que el pedido llegue a la tienda seleccionada, te avisaremos oportunamente para que puedas realizar el retiro.
B. DESPACHO A DOMICILIO
Relájate y espera con tranquilidad la llegada de tu producto a la dirección de despacho ingresada en nuestro sitio web.
Tiempos de entrega aproximados:
Santiago: desde 3 a 5 dias hábiles por Chilexpress y blue.
Regiones: desde 3 a 5 días hábiles por Chilexpress y blue.
Los plazos pueden variar levemente según la comuna de destino y la disponibilidad del courier.
C. DESPACHO EN PERIODOS DE ALTA DEMANDA
Durante períodos de alta demanda, como Cyber, Black Friday o Navidad, los tiempos de preparación y despacho de las compras realizadas en nuestro sitio web pueden verse afectados.
En estos casos, tanto el retiro en tiendas físicas (Región Metropolitana y regiones) como el despacho a domicilio vía courier podrían presentar demoras adicionales, por lo que los plazos de entrega pueden extenderse más allá de los tiempos habituales informados para compras en períodos normales.
Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar estos plazos adicionales al momento de realizar tu compra.
D. BASE Y CONDICIONES DESPACHO 48 HRS RM
Promoción válida para compras realizadas en plazamusica.cl con despacho a comunas habilitadas de la Región Metropolitana. El plazo de hasta 48 horas comienza una vez preparado y confirmado el pedido para despacho. Pedidos realizados después de las 12:00 hrs se procesan a partir del siguiente día hábil. Compras realizadas durante fines de semana o festivos comienzan su proceso el siguiente día hábil.
El despacho tiene un valor de $3.990 y es gratis en compras superiores a $50.000.
El servicio de 48 horas está sujeto a cobertura del operador logístico. No aplica para comunas que mantienen despacho mediante Chilexpress o Blue Express, entre ellas: Pirque, San José de Maipo, Lampa, Tiltil, Buin, Calera de Tango, Paine, Melipilla, Alhué, Curacaví, María Pinto, San Pedro, Talagante, El Monte, Isla de Maipo y Peñaflor.